Centre d'ajuda
Et donem la benvinguda a Summa Reu! Aquesta guia t'acompanyarà pas a pas perquè puguis treure el màxim profit de la plataforma sense complicacions.
1. Què és Summa Reu?
Summa Reu és una eina pensada per a entitats, associacions i equips que necessiten coordinar reunions de manera àgil. En un sol lloc pots:
- Proposar dates i recollir la disponibilitat de tothom.
- Convocar la reunió amb la data que millor encaixa.
- Gravar la reunió i obtenir una acta generada automàticament amb intel·ligència artificial.
- Editar, guardar i exportar l'acta com a document de text o afegir-la al calendari.
Tot això sense que els participants hagin de crear cap compte. Només tu, com a responsable de l'entitat, necessites accedir amb contrasenya.
2. Donar d'alta la teva entitat
Necessitaràs el nom de la teva entitat, un correu electrònic, una contrasenya segura (mínim 8 caràcters) i una targeta de pagament.
1. Ves a summareu.app i clica "Vull organitzar una reunió ara".
2. Omple el formulari: nom de l'entitat, persona responsable, idioma de les actes (català o castellà), correu i contrasenya.
3. Clica "Crear entitat".
4. Completa el pagament a la pàgina de pagament segura.
5. Un cop completat, se t'obrirà directament el tauler.
Les teves dades de pagament es gestionen per una plataforma segura i certificada. Summa Reu no emmagatzema dades de targeta en cap moment.
3. Iniciar sessió
1. Ves a summareu.app i clica "Accés entitat".
2. Escriu el teu correu i la teva contrasenya.
3. Clica "Entrar".
Si passes molta estona sense activitat, veuràs un avís que et permetrà continuar o tornar a entrar. Això protegeix el teu compte.
4. El tauler: el teu centre de control
El tauler és la primera pantalla que veus en entrar. Des d'aquí ho controles tot:
- Votacions actives: veuràs una llista de totes les votacions creades, amb el seu estat (Oberta, Tancada...), la data de creació i el nombre de vots rebuts.
- Reunions passades: a la part inferior trobaràs les reunions ja celebrades.
Al costat de cada votació tens els botons "Resultats" (per veure quines dates han rebut més disponibilitat) i "Gestionar" (per compartir l'enllaç, tancar la votació i crear la reunió).
5. Crear una votació
1. Des del tauler, clica "Crear votació".
2. Escriu un títol clar (per exemple, "Assemblea de primavera") i opcionalment una descripció.
3. Selecciona les franges horàries:
• Tria quants dies vols proposar: 5, 7 o 10 dies a partir d'avui.
• Defineix la finestra horària amb les finestres ràpides (Dia laboral, Matí, Tarda, Vespre) o manualment.
• Clica les franges que vulguis proposar a la graella visual.
• Pots usar "Seleccionar visibles" o "Netejar selecció".
4. Clica "Crear votació".
Pots proposar fins a 20 franges per votació. Si en necessites més, crea una segona votació.
6. Compartir la votació amb l'equip
Cap participant necessita crear compte: només els cal l'enllaç.
1. A la pàgina de gestió de la votació, clica "Copiar enllaç de votació".
2. Envia'l com vulguis: WhatsApp, correu, Telegram, Signal... qualsevol canal serveix.
Quan obrin l'enllaç, els participants veuran el títol i la descripció, podran introduir el seu nom i marcar les dates que els van bé. No cal registre, ni contrasenya, ni correu.
7. Per als participants: votar sense registre
Aquesta secció la pots compartir directament amb els participants si tenen dubtes.
1. Obre l'enllaç que t'han compartit.
2. Escriu el teu nom.
3. Marca les dates i hores en què estàs disponible.
4. Clica "Guardar disponibilitat".
Mentre la votació estigui oberta, pots tornar i modificar les teves respostes. Després de votar, pots clicar "Veure resultats" per consultar quines dates tenen més disponibilitat i una taula amb el vot de cada participant.
8. Consultar els resultats
Tant el responsable de l'entitat com els participants poden veure els resultats en qualsevol moment.
Els resultats mostren: • Les dates ordenades de més a menys disponibilitat. • La millor opció destacada (o les millors, si hi ha empat). • Una taula on pots veure exactament qui ha votat què.
Com a participant, clica "Veure resultats" des de la pàgina de votació. Com a responsable, clica "Resultats" al tauler.
9. Tancar la votació i convocar la reunió
Quan ja tens prou respostes:
1. Ves a la pàgina de gestió de la votació (des del tauler, clica "Gestionar").
2. A la secció "Tancar votació", tria l'opció guanyadora.
3. Clica el botó per tancar.
Quan tanques la votació, es crea automàticament una reunió amb la data i hora seleccionades i es prepara una sala de videoconferència. Si alguna cosa falla en crear la sala, veuràs un botó per reintentar sense haver de repetir tot el procés.
10. La reunió: entrar, gravar i gestionar
La reunió segueix dos passos senzills:
Pas 1 — Obrir la reunió:
1. Clica "Entrar a la reunió".
2. S'obrirà la videoconferència (en una pestanya nova o dins la mateixa pàgina).
3. Comparteix l'enllaç amb els participants.
Si la videoconferència no es carrega dins la pàgina, clica "Obrir en una pestanya nova".
Pas 2 — Gravar la reunió:
1. Quan tothom estigui connectat, torna a la pàgina de control.
2. Clica "Iniciar gravació".
3. Quan la reunió s'acabi, clica "Aturar gravació".
Cal que hi hagi almenys una persona dins la reunió per poder iniciar la gravació.
Després d'aturar la gravació, Summa Reu la processa automàticament. La pàgina s'actualitza sola mentre espera. Quan estigui llest, veuràs la transcripció i l'acta a la mateixa pàgina.
11. Transcripció i acta automàtica
La gravació es converteix en text automàticament (transcripció). A partir d'aquí, la intel·ligència artificial genera un esborrany d'acta amb:
- Resum de la reunió.
- Assistents identificats.
- Punts de l'ordre del dia.
- Decisions preses (amb responsable i data límit).
- Tasques assignades (amb responsable, data límit i estat).
L'acta es genera en l'idioma configurat (català o castellà).
Si no has pogut gravar la reunió dins Summa Reu, pots pujar un fitxer d'àudio o vídeo, o enganxar les teves notes, i Summa Reu generarà l'acta igualment.
12. Editar i exportar l'acta
L'acta generada és un esborrany. Sempre la pots — i convé que la — revisar i ajustar.
Per editar: modifica el text directament a la secció d'acta i clica "Guardar canvis de l'acta".
Per exportar tens dues opcions: • "Descarregar acta (.md)": un fitxer de text amb l'acta completa, que es pot obrir amb qualsevol editor. • "Descarregar ICS": afegeix la reunió al teu calendari (Google Calendar, Outlook, Apple Calendar...).
13. Eliminar una reunió
Si necessites eliminar una reunió passada:
1. Ves a la pàgina de la reunió.
2. A la part inferior, clica "Eliminar reunió".
3. Confirma l'acció.
S'eliminaran la reunió, les gravacions, la transcripció, l'acta i tots els fitxers associats. Aquesta acció no es pot desfer. Assegura't d'exportar l'acta abans si la vols conservar.
Només es poden eliminar reunions ja passades, no reunions futures o actives.
14. Configuració del compte
Des del menú, accedeix a "Configuració" per:
- Canviar el nom de l'entitat.
- Canviar l'idioma de les actes (català o castellà). Això afecta les futures actes; les ja generades no canvien.
- Canviar la contrasenya.
- Eliminar el compte definitivament (s'eliminaran totes les dades: votacions, reunions, gravacions i actes). Caldrà escriure el nom de l'entitat per confirmar. Aquesta acció és irreversible.
Aquí trobaràs respostes a les preguntes més habituals sobre Summa Reu
Primers passos i compte
Què necessito per començar a fer servir Summa Reu?
Puc provar Summa Reu abans de pagar?
Poden dues persones gestionar la mateixa entitat?
Què vol dir "entitat" a Summa Reu?
En quins idiomes funciona Summa Reu?
Puc fer servir Summa Reu des del mòbil?
Des de quins navegadors puc fer servir Summa Reu?
Puc canviar el correu d'accés de la meva entitat?
Crear i gestionar votacions
Quantes votacions puc crear?
Quantes franges horàries puc proposar?
Puc proposar franges de més de 30 minuts?
Puc afegir opcions a una votació ja creada?
Puc editar el títol o la descripció d'una votació?
Puc esborrar una votació?
Puc tornar a obrir una votació tancada?
Què passa si hi ha un empat entre dates?
Rebo algun avís quan algú vota?
Puc crear una votació sense descripció?
Participants i votació pública
Els participants necessiten crear un compte per votar?
Puc votar a la meva pròpia votació?
Un participant pot canviar el seu vot?
Què passa si algú intenta votar amb la votació tancada?
Poden votar dues persones amb el mateix nom?
Un participant pot veure què han votat els altres?
Quanta gent pot votar en una mateixa votació?
Puc saber quants vots ha rebut la votació sense anar als resultats?
Resultats
Qui pot veure els resultats d'una votació?
Els resultats s'actualitzen en temps real?
Puc accedir als resultats des del tauler?
Reunions i videoconferència
Com es crea una reunió?
Puc crear una reunió sense fer votació?
Puc canviar la data d'una reunió ja creada?
Què passa si la sala de videoconferència no es crea?
La videoconferència s'obre dins Summa Reu o en una altra finestra?
Gravació
Per què no puc iniciar la gravació?
Quant pot durar una gravació?
Puc gravar amb una eina externa i pujar-ho després?
Quins formats de fitxer puc pujar?
Què passa si tanco el navegador mentre s'està gravant?
Puc descarregar la gravació de vídeo?
Transcripció i actes
Quant de temps tarda a generar-se l'acta?
Puc editar l'acta un cop generada?
En quin idioma es genera l'acta?
Les actes ja generades canvien si canvio l'idioma?
Puc generar una acta sense gravar la reunió?
Què passa si el processament de l'acta falla?
L'acta és perfecta o l'he de revisar?
Exportació
En quins formats puc exportar l'acta?
Puc compartir l'acta amb els participants?
Puc exportar l'acta més d'una vegada?
Pagament i subscripció
Quant costa Summa Reu?
Quin mètode de pagament accepteu?
Puc cancel·lar la subscripció en qualsevol moment?
Què passa si el pagament falla?
Seguretat i privacitat
Les meves dades estan segures?
Qui pot veure les meves votacions i reunions?
Les gravacions de les reunions són privades?
Què passa amb les dades si elimino el compte?
Problemes freqüents
No puc iniciar sessió.
L'enllaç de votació no funciona per als participants.
La gravació no s'inicia.
El processament porta molta estona.
La videoconferència no es carrega.
He tancat la votació per error.
He esborrat una reunió i vull recuperar l'acta.
Veig que la subscripció no està activa.
No has trobat la teva pregunta? Escriu-nos a hola@summareu.app i t'ajudarem.